Spørsmål eller problemer?

Vennligst les svarene på vanlige spørsmål før du kontakter vår kundeservice .

Hvis du ikke finner en løsning på problemet ditt, vennligst fyll ut kontaktskjemaet nederst på siden . En representant vil svare deg fra mandag til lørdag innen 12 til 24 timer .

VENNLIGST LES FØR DU KONTAKTER OSS PÅ E-POST

Ofte stilte spørsmål

Leveringstid for pakken min

Hvis det kjøpte produktet er kvalifisert for forsendelse fra Frankrike, vil pakken din bli klargjort på kvelden kjøpsdagen og sendt neste dag.

Vær oppmerksom på at dersom du bestiller i helgen eller på en helligdag, vil pakken bli sendt første virkedag. Dersom det kjøpte produktet er lagret i utlandet, tar det mellom 24 og 72 timer før produktet sendes.

Du vil motta et forsendelsesvarsel på e-post (sjekk spam og kampanjer).

Jeg har ikke mottatt kjøpsbekreftelse

Vennligst sjekk spam- og reklame-e-postene dine først.

Hvis kjøpsbekreftelsen din ikke kommer innen 10 minutter etter betaling av bestillingen din, vennligst kontakt oss via kontaktskjemaet.

Jeg ønsker å endre bestillingen min

Hvis pakken din ennå ikke er sendt, vil vi gjerne endre den.

Vennligst kontakt oss via kontaktskjemaet så snart som mulig.

Når vil jeg motta pakken min?

Hvis det kjøpte produktet er oppført som tilgjengelig for forsendelse fra Frankrike, tar det vanligvis 72 timer før levering på døren.

Hvis det kjøpte produktet er oppført som lagret i utlandet, tar det ca. 5-10 dager å levere.

Armbåndet er ikke kompatibelt

Sjekk først den nøyaktige modellen av klokken din. Sjekk deretter at du har kjøpt riktig modell av reim til din Garmin-klokke.

Du kan kontakte oss innen 14 dager for å avtale bytte.

Jeg ønsker å komme tilbake

Vennligst kontakt oss via kontaktskjemaet nedenfor slik at et medlem av teamet vårt kan bekrefte returforespørselen din.

Vær oppmerksom på at retur-e-posten må sendes til oss innen 14 dager (maksimalt) etter levering av pakken din.

Pakken min kom ufullstendig

Kontroller først at du ikke har mottatt to sporingsnumre. Hvis et av de bestilte produktene ikke er tilgjengelig i Frankrike, sender vi deg varene i to forskjellige pakker.

Ta kontakt med

Fyll ut skjemaet nedenfor og beskriv problemet ditt slik at vi kan tilby deg den beste løsningen. Hvis du er en eksisterende kunde og spørsmålet ditt gjelder en bestilling, vennligst ta med bestillingsnummeret i e-postteksten . Vi vil svare deg fra mandag til lørdag innen 12 til 24 timer .

Kontakt skjema